Création du « CLUSTER eGov »une nouvelle approche des services administratifs au sein du pôle TESCréé sous l’impulsion de Yahya Barbara, PDG de la société EURODEMAT (adhérente du pôle TES, experte de la dématérialisation), le CLUSTER eGov fédère sept membres du pôle autour d’une nouvelle approche des solutions de services et d’échanges dématérialisés pour les administrations et les citoyens.
Un motif réaliste : le besoin de service La généralisation des nouvelles technologies (dont celles « sans contact ») accentue aujourd’hui la forte mutation des besoins et des pratiques que l’usager attend de l’administration et de la collectivité.
« Qu’il s’agisse de transactions, de paiements, de s’informer ou de remplir un formulaire, ce ne sont pas les solutions numériques qui manquent. C’est davantage l’atomisation de l’offre qui pose problème au nécessaire processus de dématérialisation des services et des échanges auquel les administrations et les collectivités doivent s’adapter en interne comme en externe. »
C’est le constat qui a présidé à la création du CLUSTER eGov au sein du pôle TES à l’initiative de M. Yahya Barbara, PDG fondateur d’EURODEMAT, acteur expert dans le domaine de la dématérialisation.
Une dynamique pertinente : la synergie
Désireux d’agir de façon étroite et concertée avec les administrations et les collectivités en les associant, à toutes les étapes du processus, le CLUSTER eGov se veut à la fois :
- une expérience ouverte aux initiatives privées et leurs projets innovants qu’elles soient des PME et TPE, des laboratoires R&D ou des grands groupes,
- une offre soucieuse des exigences du service public aussi bien en termes de service rendu à l’usager comme en termes d’efficacité en interne,
- une dynamique génératrice de l’harmonisation des pratiques à travers la cohérence et la pertinence des produits finis.
La spécificité du CLUSTER eGov consiste à initier une nouvelle approche, simple et harmonieuse, de ce que doivent être les échanges et les services eGov.
Son ambition : offrir de réels bénéfices structurels (collaboratifs au niveau institutionnel, pertinents au niveau de l’usager) et opératoires (par leur efficacité, leur sécurité et leur facilité d’usage).
Des solutions concrètes : des produits pilotes
Optimiser, harmoniser et démocratiser le recours aux échanges et services dématérialisés, tant au sein même des administrations que dans le quotidien de l’usager, tels sont les défis que le CLUSTER eGov peut dès à présent relever.
Parmi les adhérents du pôle TES, sont d’ores et déjà acquis à cette dynamique novatrice, les sociétés EURODEMAT,SRCI, CEV CHEQUES DEJEUNER, DIGITAL AIRWAYS, MONEXT et le pôle de l’économie numérique de l’ADETEF, ainsi que le laboratoire de biométrie de l’ENSICAEN.
Yahya Barbara l’affirme : « Nous sommes aujourd’hui en mesure de proposer aux administrations et collectivités une solution pratique avec des pilotes maniables, qui seront modélisés et exploités une fois passés au crible de leurs exigences particulières; et ce, qu’elles le destinent pour leur propre usage (GtoG*), pour des échanges avec les acteurs économiques et financiers (GtoB*), ou au profit du citoyen (GtoC*). »
Le pôle TES se félicite
*(GovToGov ; GovToBusiness ; GovToCitizen)
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A propos du Pôle de compétitivité Transactions Electroniques Sécurisées
La croissance d'objets communicants (ordinateurs, téléphones, cartes à puce, internet…), la dématérialisation des échanges, accentuée par les nouvelles capacités de communication, vont de pair avec un besoin accru de confiance et de sécurité.
En collaboration avec son réseau de 108 membres : grandes entreprises d’envergure internationale, PME innovantes, laboratoires de recherche et centres de formation, le pôle TES contribue, par ses projets, au développement de la confiance indispensable à l’acception de ce nouvel environnement.
Avec 75 projets labellisés, le pôle TES soutient la recherche d¹innovations et contribue à faire émerger des projets orientées vers les usages : services sans contact, e-citoyen, administration électronique.
Le pôle TES est installé sur le campus technologique « Effiscience », centre d’expertise mondial de la mobilité en interaction.
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